Termos de serviço
Termos e Condições de Uso — X Roots
Ao acessar, navegar ou realizar compras no site da X Roots, você declara estar ciente destes Termos de Uso e das demais políticas disponíveis em nosso site.
1. Utilização do site
O site X Roots é destinado à apresentação e comercialização de produtos, divulgação de conteúdos e relacionamento com clientes.
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e de acordo com estes Termos.
2. Informações dos produtos
Buscamos apresentar informações, fotografias, descrições, pesos, ingredientes e demais características dos produtos da maneira mais clara possível.
Algumas características naturais, como cor, formato, tamanho e aparência, poderão apresentar pequenas variações entre diferentes lotes.
As imagens poderão apresentar diferenças de tonalidade decorrentes da iluminação, fotografia ou configuração da tela utilizada pelo usuário.
3. Disponibilidade
A inclusão de um produto no carrinho não representa sua reserva definitiva.
A disponibilidade será confirmada durante o processamento do pedido.
Em caso de indisponibilidade excepcional após a compra, o cliente será informado e serão apresentadas as alternativas cabíveis.
4. Preços e promoções
Os preços disponíveis no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já concluídos e as regras aplicáveis.
Promoções poderão possuir:
prazo determinado;
estoque limitado;
produtos participantes específicos;
cupons;
condições próprias.
As condições serão apresentadas na respectiva campanha ou oferta.
5. Pagamentos
Os meios de pagamento disponíveis serão exibidos no checkout.
Determinadas transações poderão passar por procedimentos de validação e segurança antes da aprovação.
6. Cancelamentos, trocas e devoluções
As regras estão detalhadas nas páginas:
Política de Troca e Devoluções
Política de Reembolso
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como restrição aos direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.
7. Propriedade intelectual
A marca X Roots, seus logotipos, identidade visual, textos, fotografias, elementos gráficos, materiais promocionais e demais conteúdos próprios são protegidos pela legislação aplicável.
Sua reprodução ou utilização comercial não autorizada poderá constituir violação de direitos.
8. Segurança
É proibida qualquer tentativa de:
acessar áreas restritas sem autorização;
interferir no funcionamento do site;
introduzir códigos maliciosos;
realizar fraudes;
utilizar informações do site para atividades ilícitas.
9. Atualizações
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: agosto de 2026.