Política de Privacidade e Segurança

Introdução

Bem-vindo ao site da Marca Xroots Produtos Naturais. Valorizamos a sua confiança e a segurança de suas informações pessoais é de extrema importância para nós. Nesta Política de Privacidade e Segurança, explicamos como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços e nosso site.

Coleta de Informações

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando utiliza nosso site, realiza uma compra ou interage conosco de outras maneiras. As informações podem incluir, mas não se limitam a:

1. Informações de contato, como nome, endereço de e-mail e número de telefone.
2. Informações de pagamento, como número do cartão de crédito (se aplicável) e informações de faturamento.
3. Informações de envio, como endereço de entrega.
4. Informações demográficas, como sua idade, gênero e interesses.
5. Informações de conta, como nome de usuário e senha (caso crie uma conta conosco).

Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site, para que possamos aprimorar nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Uso de Informações

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

1. Processar suas compras e fornecer produtos ou serviços solicitados.
2. Comunicar-se com você sobre seu pedido e fornecer suporte ao cliente.
3. Personalizar sua experiência no site, mostrando produtos relevantes com base em seus interesses.
4. Enviar atualizações de marketing, ofertas especiais e informações sobre nossos produtos (com seu consentimento, quando necessário).

Compartilhamento de Informações

Compartilhamento com Terceiros

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços de terceiros que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entrega de produtos.

Segurança

Medidas de Segurança

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui a criptografia de dados sensíveis durante a transmissão.

Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento.

Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Segurança periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informações. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade e Segurança ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco em atendimento@xroots.com.br ou através do Número (11) 3884-6909.

Data de entrada em vigor: 15/09/2023

Certificado de Segurança:

• Criptografia (SSL) - Certificado de Site Blindado;
• Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartão;

Através deles, podemos garantir que todos os seus dados pessoais estão seguros.

SEGURANÇA BANCÁRIA

A segurança dos seus dados bancários é garantida pela tecnologia criptografada do nosso gateway de pagamento Mercado Pago, que mantém as informações bancárias do cliente Xroots em sigilo absoluto.